高端搬家服務興起 搬家市場重新洗牌

搬家，是幾乎每個人都有過的經歷，但是大多數的搬家服務并不能讓消費者滿意。需要注意的是，隨著定居海外人群的增多，海外安家的人數自然隨之增加。安家離不開添置家具，國外家具與國內的相比，一方面，不僅價格普遍偏高，毫無性價比可言，中式家具更是鳳毛麟角，國人難以買到符合自身審美的家具。
消費者需求與服務水平長期處于不平衡狀態，經常遭人詬病。國際搬家相較于國內搬家，時間更長、距離更遠、風險更大，而服務上卻與國內搬家相差無幾，供需矛盾顯得更為突出。
另一方面，對許多人而言，現有的家具一般都具有紀念價值和意義，家具新不如舊，造就了人們的國際搬家需求與日俱增。而國際搬家業務整體水平偏低，亂象叢生，嚴重影響了消費者對國際搬家的服務體驗。
近年來，越來越多的人熱衷于去海外生活，如今世界各地華僑華人總數約為6000萬人，中國定居海外人士是世界上最大的定居海外群體，另外中國還榮獲美國永久居民第二大來源國，加拿大永久居民最大來源國等多項國際“殊榮”。
當前國際搬家行業的亂象可以歸結為以下五點：
收費標準不清?？鐕峒曳謬鴥冗\輸與國外運輸兩個部分，還涉及報關清關等環節，費用構成復雜，許多搬家公司鉆空子，費用價格不透明，隱含收費(如：港雜費、報關費、清關費、海關拆箱費等)、分段收費，海關臨時加價等情況頻頻發生。有的搬家公司往往一開始以超低價格為誘餌，誤導消費者下單，但是到最后各種費用加起來，實際費用遠超過正規搬家公司。而由于消費者對國際搬家的流程和政策不了解，只能任人宰割。
山寨搬家公司盛行。在山寨泛濫的時代，國際搬家行業也不能幸免。部分國際搬家公司采取非法手段，直接復制正規國際搬家公司官網的所有頁面和內容，對缺乏國際搬家經驗的消費者而言，有時很難區分。
服務意識薄弱。付款前與付款后的服務態度天壤之別，付款之后很難及時聯系上搬家公司。部分搬家公司不熟悉海關政策，導致搬家時攜帶了敏感或禁運物品，無法清關而本身又沒有能力處理，造成收稅、退回、扣押甚至就地銷毀等現象。
而國際搬家公司往往線下覆蓋區域有限，對消費者來說，并不能直接通過上門拜訪進行辨別，貿然通過互聯網渠道進行下單，危險系數高，萬一山寨的網站倒閉，消費者還會陷入投訴、索賠、維權無門的境地。
從業人員魚龍混雜。很多國際搬家公司的從業人員沒有經過正規的專業搬家作業培訓，素質與專業水準差強人意，隨意包裝、順手牽羊的現象屢見不鮮。而國際搬家由于漫長的陸運和海運特殊性，對包裝的要求比國內搬家的更高，缺乏專業包裝技術，家具出現刮花、破損等問題的幾率更大。
不能進行免稅搬家。一般來說，每一位海外居住公民都有一次免稅國際搬家的權利，而部分搬家公司不能進行或者不愿意進行免稅操作，導致消費者白白多交付一筆昂貴的關稅費用。
國際搬家行業以上五宗罪，究其根本無非是品質服務和安全保障提供不到位。好在以海龍國際為代表的專業國際搬家公司迅速樹立起整個行業的服務標桿，以與國際搬家標準接軌的優質服務，解決跨國搬家人士服務與安全上的痛點。
長期以來，嚴重不匹配的國際搬家服務讓很多定居海外人士對于國際搬家持觀望態度，不僅導致了人們在國外花大價錢買了不喜歡的家具，得不償失，還導致了人們在國外享受不了應有的生活品質。

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