搬家市場收費混亂 誠信二字已成宣傳擺設

        近年來，隨著社會的發展和人們思想的更新，搬家公司的新興產業如雨后春筍般涌現。街道上隨處可見帶有搬家廣告的車輛，人們生活的每個角落也都出現了搬家小廣告。搬家公司的出現不僅滿足了市場，也促進了群眾。但是，搬家公司的新興產業缺乏市場監管，而且很混亂。事情已經丟失，家具遭到破壞，聲稱無處可去。這些問題限制了行業的發展，使消費者難以承受。
       
        搬家公司沒有誠信經營，缺乏混亂
       
        住在和平南路的李莉女士想把一些未使用過的家具搬到城里雙塔斯街的親戚家。由于Shunkang搬家公司，她提前一天與Shishunkang搬家公司進行了電話預約。位于市區的雙塔西街，非常接近徐先生的親屬，他同意在第二天8點在雙塔寺街的一個單位前面見面。第二天，當徐先生趕緊從和平南路乘出租車到達約定地點時，他接到了搬運工的電話，要求徐先生在體育場的十字路口等候。徐先生按要求來到指定地點，等了半個小時后，我接到了搬家公司的電話，要求徐先生回到和平南路。面對搬家公司不情愿的這種變化，許先生提出疑慮。他沒想到搬家公司的工人會說一句話：“愛情不動，如果你不滿意，就去尋找另一個家。”
       
        徐先生不得不通過114檢查站重新選擇搬家公司，并說價格為320元。當搬運工檢查他搬家的家具時，他說為了便于搬運，應拆除兩個柜子的門，因此需要額外支付60元的家具拆卸費用。當徐先生提議價格與搬家公司談判時。當不應該加錢時，工人說如果他們不加錢，他們就不會動。無奈，徐先生不得不妥協。當她要求開發票時，搬家公司說：“該公司沒有發票，如有必要，還需要額外的錢。”
       
        在整個搬家過程中，由于各種原因，搬家者總是要求其他費用。徐先生告訴記者，如果他不答應加錢，他擔心工人會不高興并故意損壞家具，所以徐先生只能搬家補錢。在計算之后，這一舉動向下搬家，徐先生向搬家公司支付了450元。當徐先生填寫搬家收據的價格時，工人要求寫320元，并直言：多收130元是搬家工人的額外困難，與公司無關。
        徐先生莫名其妙地問：動人的市場如此混亂？
       
        臨時雇用搬家工人很難捍衛糾紛
       
        租一間私人住宅，打電話，在街道和住宅區的各個角落放置“小廣告”。經過這個簡單的操作和很少的投資，一個“黑色”搬家公司沒有任何手續。你現在可以開始做生意了。有很多這樣的搬家公司。如果搬運工意外遇到這樣一個無牌經營的“黑色”搬家公司，一旦丟失，家具就會顛簸，無法索賠。
       
        5月3日，記者咨詢了114，利康搬家公司是該市“最佳服務，規模最大”的搬家公司。此舉在電話中得到確認。中午，利康搬家公司的搬遷工作人員盡快抵達。由于記者從4樓搬到了7樓，沒有電梯，搬家工人真的很辛苦，整個搬家過程順利。
       
        第二天，記者發現家具和沙發有不同程度的顛簸和損壞。更令人沮喪的是，搬運公司也拆除了兩件被子和行李墊。記者打電話給搬家員要求被子。工人回答說：“被子太臟了，無法使用。”這意味著它不會被退回。記者不得不打電話給利康搬家公司的老板。老板說：“工人和汽車暫時就業，他們沒有辦法。”記者認為，家具將不可避免地受到輕微撞擊，客戶將會離開的東西仍然是不可接受的。搬家公司負有不可推卸的責任。
       
        在采訪中，記者了解到，由于搬家工人素質低，流動性強，客戶搬家時丟失貨物的情況有時會發生。他們攜手并進并不少見。
       
        消費者協會投訴部主任劉利民認為，解決搬家市場中存在的問題應從兩個方面入手。首先，盡快制定行業所有必要的規范，將其限制在制度之內，建立行業協會，使其加強自律，規范業務;其次，消費者在搬家前應檢查搬家公司的營業執照，并檢查搬家公司的可信度。搬家時，盡量與搬家公司簽訂必要的文本協議，以避免爭議后的舉證難度。
　　據業內人士介紹，在搬家業中，有一些公司的服務是非常規范的，他們有自己的運輸車輛，而且有專門培訓過的搬運工人，這樣的服務基本上是有保障的，可是，由于無證搬家公司的存在，嚴重擾亂了搬家市場的秩序，使搬家公司之間產生了惡性的削價競爭，從而造成服務質量低劣，直接損害廣大消費者的利益。
　　對此公興搬場公司建議大家在面對市場上的搬家公司魚龍混雜，良莠不齊的狀況應謹慎選擇搬家公司，同時我國的相關的職能部門應當從整個行業發展的角度出發，出臺相應的搬家收費和服務規定提高準入門檻。

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