網上預約搬家服務手續多套路深

　　正月剛過，越來越多的服務性企業和消費者都嘗到了B2B的便利性，對此不是所有的線下服務都能體現出互聯網時代方便、實惠的特點，就比如搬家行業，如果選擇網上預約搬家服務，從而不了解搬家公司的具體情況，很容易造成搬家亂收費、搬家人員素質參差不齊等問題。
　　隨著線上在線預約服務的普及在手機上預約保潔，根據網上評價自主選擇保潔員，保潔員提供服務后提交評價，整個一套流程方便快捷，線上支付也避免了很多傳統保潔員編造理由加價的情況。不過，并不是所有的在網上預約的服務都能實現同樣的效果。
　　前幾天張小姐通過手機App預約搬家服務，整個預約功能讓她并不滿意。“搬家對我們來說是個挺大的事兒，所以我們預定時希望盡早能確定搬家隊來的時間。沒想到網上約太麻煩了，幾次溝通都沒法確定時間。”除了需要填寫各種繁雜信息并提交后，無法直接顯示預約的情況，轉天才有客服來電再次確認搬家地址、具體物品等信息，而這些信息記者早已在前一天填寫訂單時逐項填寫清楚。
　　當搬家服務遇上“網上預約”，價格優勢卻沒體現出來。雖然網上一輛廂貨式搬家車的起步價280元，低于市場上的平均價300元／每車，但實際計算總價格時，劉先生搬家的實際總價超過1800元，而直接聯系傳統搬家公司，算上拆裝家具的總費用也只要900-1000元。
　　對此，業內人士分析，網上預約搬家雖然看似起價低很方便，但實際上其對于貨物數量和搬運的需求比較細致，但是搬家都會出現很多雜亂的物品，從而讓搬家工人現場加價的情況更容易發生，因此，建議消費者在選擇搬家服務尤其是網上預約時，務必要將加價的項目逐項確認。

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